I. Một số vấn đề chung về công tác nghiên cứu dư luận xã hội 

1. Quan điểm chỉ đạo của Đảng về công tác nghiên cứu dư luận xã hội

2. Nhiệm vụ của công tác nghiên cứu dư luận xã hội

3. Một số quan niệm về dư luận xã hội

II. Đo lường, nắm bắt dư luận xã hội 

1. Đo lường dư luận xã hội

2. Nắm bắt dư luận xã hội qua mạng lưới cộng tác viên

3. Tổng hợp thông tin, viết báo cáo nhanh tình hình dư luận xã hội phản ánh từ mạng lưới cộng tác viên